Política de Privacidad – ARMARA

En ARMARA, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México.

1. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

1.1 Procesamiento de pedidos

Cuando realizas un pedido en nuestro sitio web, recopilamos datos como:

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Información relacionada con el pedido

Estos datos se utilizan para:

• Procesar y administrar tu pedido

• Comunicarnos contigo respecto a tu compra

• Brindar asistencia en caso de incidencias

• Cumplir nuestras obligaciones contractuales

Si no proporcionas esta información, no podremos procesar tu pedido.

ARMARA conservará tus datos mientras exista una relación comercial activa y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

1.2 Procesamiento de pagos

Los pagos realizados en nuestro sitio pueden ser gestionados por proveedores de servicios de pago externos.

Dichos proveedores actúan como responsables independientes del tratamiento de datos respecto a la información financiera (como datos de tarjeta). ARMARA no almacena información bancaria sensible.

1.3 Productos adquiridos en plataformas externas

En caso de que adquieras productos mediante enlaces de referido hacia plataformas como Mercado Libre u otras:

• ARMARA no recopila ni controla los datos personales proporcionados directamente en dichas plataformas.

• El tratamiento de datos se regirá por la política de privacidad de la plataforma correspondiente.

• ARMARA no es responsable del manejo de datos personales realizado por terceros.

1.4 Uso del sitio web y cookies

Podemos recopilar información estadística sobre el uso del sitio, como:

• Páginas visitadas

• Productos consultados

• Tiempo de navegación

• Ubicación aproximada

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Al continuar navegando en nuestro sitio, aceptas el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies.

1.5 Marketing y comunicaciones

Con tu consentimiento, podremos utilizar tu nombre y correo electrónico para:

• Enviarte promociones

• Informarte sobre nuevos productos

• Realizar encuestas de satisfacción

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de la sección Contacto.

1.6 Estadísticas y desarrollo empresarial

Podremos utilizar información agregada y no identificable para:

• Análisis de mercado

• Desarrollo de nuevos productos

• Mejora continua de nuestros servicios

Estos datos no permiten identificarte personalmente.

2. ¿Con quién compartimos tu información?

ARMARA podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario con:

2.1 Proveedores de pago

Para procesar transacciones.

2.2 Empresas de logística y almacenamiento

Para gestionar envíos y entregas.

2.3 Proveedores de servicios tecnológicos

Para administración del sitio web, marketing y atención al cliente.

Todos los terceros contratados están obligados a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines autorizados.

3. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificarlos si son incorrectos

• Cancelarlos cuando proceda

• Oponerte a su tratamiento

También puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, deberás realizar tu solicitud a través de la sección Contacto disponible en nuestro sitio web.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

4. Conservación de datos

Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con:

• Obligaciones contractuales

• Requerimientos fiscales

• Normativas legales vigentes

Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Cambios en la Política de Privacidad

ARMARA podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.

6. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, consulta la sección Contacto disponible en nuestro sitio web.